AGB
HATELOVE ist ein unabhängiges Designprojekt aus Deutschland. Keine Verbindung, Lizenz, Kooperation, Genehmigung, Autorisierung, Förderung oder Unterstützung durch New York City, New York State, Empire State Development, NYC & Company / New York City Tourism + Conventions oder die Rechteinhaber von „I LOVE NY“, „I ♥ NY“ und „I LOVE NEW YORK“. HATELOVE beansprucht keinerlei Rechte an Marken oder Kennzeichen Dritter.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Onlineshop HATELOVE abschließen, sowie für individuell vereinbarte Gestaltungsaufträge.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
HATELOVE
Inhaber: Dennis Utte
Lange Laube 18
30159 Hannover
Deutschland
E-Mail: hatelove@duck.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig gekennzeichneten Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang deiner Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme deines Vertragsangebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine separate Versandbestätigung annehmen oder die Ware versenden.
Bei individuell vereinbarten Gestaltungsaufträgen kommt der Vertrag erst zustande, wenn HATELOVE den Auftrag nach vorheriger Abstimmung ausdrücklich in Textform, beispielsweise per E-Mail, bestätigt.
4. Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugänglich gemacht. Wenn du ein Kundenkonto nutzt, kannst du vergangene Bestellungen dort einsehen.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Bei individuell vereinbarten Gestaltungsaufträgen gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen.
6. Lieferung und Herstellung auf Bestellung
Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse und in die im Shop genannten Liefergebiete.
Angaben zu Lieferzeiten und Versandkosten findest du auf der Seite „Versand & Zahlung“ sowie im Checkout.
Unsere Produkte werden nach Bestellung produziert und anschließend versendet. Die Herstellung und der Versand können durch von uns beauftragte Produktions- und Fulfillment-Partner erfolgen.
Soweit nicht anders vereinbart, beginnt die Produktion beziehungsweise Lieferzeit nach Vertragsschluss und vollständigem Zahlungseingang.
Vertragspartner und Verkäufer gegenüber Kundinnen und Kunden bleibt HATELOVE. Die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern, insbesondere Gewährleistungsrechte und das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
9. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die Herstellung eines regulären Produkts erst nach Eingang einer Bestellung führt allein nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts kann nur bei tatsächlich personalisierten Produkten in Betracht kommen, bei denen Kundinnen oder Kunden selbst verbindliche individuelle Angaben vorgeben, beispielsweise einen Namen, einen persönlichen Text, ein eigenes Bild oder eine persönliche Gestaltung.
10. Individuelle Gestaltungsaufträge
10.1 Geltungsbereich
Die nachfolgenden Regelungen gelten ergänzend, wenn HATELOVE auf ausdrückliche Anfrage einer Kundin oder eines Kunden eine individuelle Gestaltungsleistung übernimmt.
Ein individueller Gestaltungsauftrag liegt insbesondere vor, wenn HATELOVE ein individuelles Motiv, eine Grafik, ein Layout, ein Textdesign oder eine vergleichbare kreative Gestaltung nach konkreten Vorgaben einer Kundin oder eines Kunden erstellt oder anpasst.
Diese Regelungen gelten nicht für reguläre Produkte im Onlineshop mit festen, von HATELOVE vorgegebenen Motiven, Farben und Größen.
10.2 Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen in Textform dokumentierten Vereinbarung.
HATELOVE schuldet die Erstellung und Übergabe des ausdrücklich vereinbarten finalen Gestaltungsergebnisses.
Nicht geschuldet sind, soweit nicht ausdrücklich in Textform vereinbart, insbesondere offene Arbeitsdateien, Rohdaten, Quell-Dateien, Druckdaten, Skizzen, Entwürfe, Zwischenschritte, nicht ausgewählte Varianten, editierbare Dateien, die Übertragung ausschließlicher Nutzungsrechte oder die Übertragung von Urheber-, Marken-, Design- oder sonstigen Schutzrechten.
Eine rechtliche Prüfung auf Marken-, Urheber-, Design-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte Dritter ist nicht Bestandteil der Leistung, sofern diese nicht ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde.
10.3 Mitwirkungspflichten
Die Kundin oder der Kunde stellt HATELOVE alle für die Umsetzung erforderlichen Informationen, Inhalte und Materialien rechtzeitig, vollständig und in verwendbarer technischer Qualität zur Verfügung.
Dazu gehören insbesondere Texte, Bilder, Logos, Vorlagen, Maße, Farbvorgaben, Druckdaten, technische Spezifikationen und sonstige Gestaltungsvorgaben.
Die Kundin oder der Kunde versichert, über sämtliche für die vereinbarte Nutzung erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten zu verfügen. Die bereitgestellten Inhalte dürfen keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Design-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechte.
HATELOVE ist nicht verpflichtet, die rechtliche Zulässigkeit, Rechtefreiheit oder Eintragungsfähigkeit der bereitgestellten Inhalte zu prüfen.
Die Kundin oder der Kunde stellt HATELOVE von Ansprüchen Dritter einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit diese Ansprüche aus einer von der Kundin oder dem Kunden zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter durch bereitgestellte Inhalte entstehen.
Verzögerungen oder Mehraufwand, die dadurch entstehen, dass erforderliche Inhalte, Informationen, Materialien oder Freigaben verspätet, unvollständig oder nicht verwendbar bereitgestellt werden, verlängern vereinbarte Lieferfristen angemessen. Ein dadurch entstehender zusätzlicher Aufwand kann nach vorheriger Mitteilung gesondert berechnet werden.
10.4 Entwürfe und Korrekturen
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, umfasst der individuelle Gestaltungsauftrag zwei Korrekturschleifen.
Eine Korrekturschleife umfasst zusammengefasste Änderungswünsche zu einem von HATELOVE vorgelegten Entwurf.
Nicht von den vereinbarten Korrekturschleifen umfasst sind insbesondere neue Gestaltungsideen, eine grundlegende Änderung der ursprünglichen Vorgaben, nachträgliche Erweiterungen des Leistungsumfangs, zusätzliche Motive, zusätzliche Varianten oder weitere Korrekturschleifen.
Zusätzliche Leistungen werden nur nach vorheriger Abstimmung durchgeführt und können gesondert vergütet werden.
10.5 Abnahme
Nach Fertigstellung übermittelt HATELOVE das vereinbarte Gestaltungsergebnis zur Prüfung und Abnahme.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, das Gestaltungsergebnis innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zugang zu prüfen und die Abnahme zu erklären oder die Abnahme unter Benennung mindestens eines konkreten Mangels in Textform zu verweigern.
Erfolgt innerhalb dieser Frist weder eine Abnahme noch eine begründete Verweigerung der Abnahme, gilt das Gestaltungsergebnis als abgenommen. HATELOVE wird die Kundin oder den Kunden bei der Aufforderung zur Abnahme in Textform ausdrücklich auf diese Folge hinweisen.
Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
10.6 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die vereinbarte Vergütung ist, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, vor Beginn der Bearbeitung vollständig fällig.
Bei umfangreicheren oder länger laufenden Aufträgen kann HATELOVE angemessene Abschlagszahlungen vereinbaren. HATELOVE ist berechtigt, mit der Bearbeitung erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung oder Abschlagszahlung zu beginnen.
Zusätzliche Leistungen, insbesondere zusätzliche Korrekturen, nachträgliche Erweiterungen des Leistungsumfangs oder Leistungen aufgrund wesentlich geänderter Vorgaben, werden nur nach vorheriger Abstimmung erbracht und gesondert berechnet.
10.7 Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält die Kundin oder der Kunde an dem final abgenommenen Gestaltungsergebnis ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht.
Der Umfang des Nutzungsrechts richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Soweit keine abweichende Vereinbarung in Textform getroffen wurde, ist das Nutzungsrecht ausschließlich auf die private und nicht kommerzielle Nutzung beschränkt.
Ohne vorherige ausdrückliche Vereinbarung in Textform sind insbesondere nicht gestattet:
die kommerzielle Nutzung des Gestaltungsergebnisses,
die Nutzung für Produkte, Merchandising oder Print-on-Demand-Angebote,
die Nutzung in Onlineshops, auf Verkaufsplattformen oder in bezahlter Werbung,
die Vervielfältigung über den vereinbarten Nutzungszweck hinaus,
die Bearbeitung, Umgestaltung oder Erstellung abgeleiteter Werke,
die Weitergabe an Dritte,
die Unterlizenzierung,
die Anmeldung oder Nutzung als Marke, Design oder sonstiges Schutzrecht.
Offene Arbeitsdateien, Rohdaten, Quell-Dateien, Skizzen, Entwürfe, nicht ausgewählte Varianten, Zwischenschritte und sonstige Arbeitsstände verbleiben bei HATELOVE. Sie sind nicht Vertragsgegenstand und dürfen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von HATELOVE nicht genutzt, bearbeitet, vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
10.8 Portfolio und Urhebernennung
HATELOVE darf das final abgenommene Gestaltungsergebnis nach dessen Veröffentlichung durch die Kundin oder den Kunden zu angemessenen Eigenwerbezwecken verwenden, insbesondere im eigenen Portfolio, auf der Website, in sozialen Netzwerken, in Präsentationen und bei Bewerbungen.
Die Kundin oder der Kunde kann dieser Verwendung vor Vertragsschluss oder vor Veröffentlichung aus berechtigten Gründen in Textform widersprechen.
Bei vertraulichen, noch nicht veröffentlichten oder besonders sensiblen Projekten wird HATELOVE das Gestaltungsergebnis nicht ohne vorherige Zustimmung der Kundin oder des Kunden veröffentlichen.
HATELOVE darf, soweit rechtlich zulässig, als Urheber oder Gestalter genannt werden. Eine Verpflichtung der Kundin oder des Kunden zur Urhebernennung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
10.9 Kündigung, Abbruch und fehlende Mitwirkung
Kündigt die Kundin oder der Kunde einen bereits bestätigten individuellen Gestaltungsauftrag nach Beginn der Bearbeitung, gelten die gesetzlichen Regelungen.
HATELOVE kann die Vergütung für die bis zum Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen sowie den Ersatz nachweisbarer, bereits angefallener Aufwendungen verlangen. Dabei berücksichtigt HATELOVE ersparte Aufwendungen sowie das, was durch anderweitige Verwendung der Arbeitskraft erworben oder böswillig zu erwerben unterlassen wurde.
Kommt die Kundin oder der Kunde trotz angemessener Aufforderung erforderlichen Mitwirkungspflichten, insbesondere der Bereitstellung von Informationen, Materialien oder Freigaben, nicht nach, kann HATELOVE eine angemessene Frist setzen.
Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist ist HATELOVE berechtigt, den Auftrag nach den gesetzlichen Vorschriften zu kündigen oder, soweit zumutbar, auf Grundlage der bis dahin vorliegenden Angaben fortzuführen.
10.10 Widerrufsrecht bei individuellen Gestaltungsaufträgen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Beginnt HATELOVE auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der individuellen Gestaltungsleistung, bleibt das Widerrufsrecht grundsätzlich bis zur vollständigen Vertragserfüllung bestehen.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erst dann, wenn HATELOVE die Leistung vollständig erbracht hat, die Kundin oder der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass HATELOVE vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und die Kundin oder der Kunde bestätigt hat, dass sie oder er mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht verliert.
Widerruft die Kundin oder der Kunde nach einem ausdrücklich verlangten Beginn der Leistung, aber vor vollständiger Vertragserfüllung, kann HATELOVE einen angemessenen Betrag verlangen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen entspricht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 16.07.2026